Conditions Générales de Vente

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Identification du vendeur

LunaSound — à compléter avec votre raison sociale, adresse, numéro SIRET et email de contact.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux qui figurent sur le site au moment de la consultation par l'acheteur, dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). LunaSound se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix facturé sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

La validation de la commande par l'acheteur vaut acceptation des présentes CGV. La vente est réputée conclue à la date de confirmation de la commande par email.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Les transactions sont sécurisées par Shopify Payments.

6. Livraison

Les délais et modalités de livraison sont précisés dans la page Livraison.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. LunaSound vous offre en plus un essai de 30 nuits. Pour toute demande, contactez-nous via la page Contact.

8. Garantie légale

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

9. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut d'accord, le litige sera soumis aux tribunaux compétents.